Política de Reembolso

Política de Reembolso

Última atualização: Fevereiro de 2026

1. Produtos Danificados

Se o produto chegar danificado ou com defeito, entre em contato em até 24 horas após o recebimento. Coordenaremos com a distribuidora parceira para troca ou reembolso.

2. Produto Errado

Caso receba um produto diferente do pedido, entre em contato imediatamente para providenciarmos a correção junto ao parceiro.

3. Cancelamento

Pedidos podem ser cancelados antes da saída para entrega pelo estabelecimento parceiro. Após esse momento, não será possível cancelar.

4. Prazo de Reembolso

Reembolsos via PIX são processados em até 24 horas. Estornos em cartão podem levar até 2 faturas.

5. Contato

Para solicitar reembolso via WhatsApp: (62) 98206-2346